IT-Dienstleistungen im Privatbereich

 

Mit uns haben Sie einen zuverlässigen Partner und Berater an Ihrer Seite, der Sie mit professionellem Service

im gesamten EDV- und IT-Bereich unterstützt. Mit Vision-Shield steht Ihnen bei Server-, Netzwerk- und Computerproblemen ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung, der Ihnen schnell und kompetent hilft.

 

 

Unser Service für Sie:

 

IT-Beratung, Support und Computer Service

 

  •  persönliche und individuelle Beratung
  •  Planung und Umsetzung von IT-Projekten
  •  Vorort-Service und Telefon Support
  •  Beratung vor und nach dem Kauf
  •  Einweisung in Computer Technik und Software
  •  individuelle Schulung für Einzelpersonen, sowie kleinere Gruppen

 

Dienstleistungen allgemein

 

  •  Backup (Datensicherung)
  •  Datenschutz, z.Bsp. Datenverschlüsselung
  • Schutz des Computers, z. Bsp. vor Viren, Internetangriffen und anderen elektronischen Gefahren
  • Verwendung der gängigsten Speichermedien, z.Bsp. Diskette, CD, DVD, BlueRay und Speicherkarten
  • Konvertieren von Dateiformaten
  • Scannen von Bildern und Dokumenten

 

IT-Produkte

  • Herstellerunabhängige und individuelle Produktberatung
  • Beschaffung und Kauf von IT-Produkten für unsere Kunden
  • Bedarfsanalyse, Recherche und Preisvergleich

 

Hardware

  • Service für Hardware und Peripherie Ihres Computers
  • Einbau bzw. Tausch und Anschluss von Hardwarekomponenten
  • Fehlerdiagnose/Fehlerbehebung
  • Installation von Treibern
  • Zusammenstellung und Beschaffung eines Computers nach individuellen Wünschen
  • Benutzerschulung

 

Software

 

  • Installation von Windows Betriebssystemen und Anwendersoftware
  • Benutzerschulung in Bedienung der Software
  • Service bzw. Support für Microsoft Windows Betriebssysteme
  • Windows 95 - Windows 10
  • Service bzw. Support für Microsoft Office 2000 - 2016
  • Service bzw. Support für diverse Anwendersoftware: Bürosoftware, Datenübertragung, Datenverwaltung, Datensicherung, Fotobearbeitung, Videoschnitt, Brennen, Konvertieren, E-Mail Beratung und Hilfe bei allen Windows, sowie Office Fragen und anderen Softwareproblemen.

 

Netzwerk und Internet

 

  • Bedarfsanalyse und Anbietersuche zu Netzwerken und Internet,
  • Planung, Aufbau, Konfiguration und Administration kleiner, auch drahtloser, Netzwerke
    (LAN, Wireless-LAN und D-LAN)
  • Aufbau, Konfiguration und Administration von Routern
  • Verschlüsselung von WLAN Netzwerken
  • Konfigurieren eines Internetzugangs (Modem, ISDN, DSL, WLAN)
  • Konfigurieren von Internettelefonie (Voice over IP)
  • Einrichten von E-Mail Adressen und E-Mail Programmen
  • Beratung und Betreuung von Webseiten

 

Fernwartung/Fernsteuerung

 

Nach Einrichtung eines kleinen Programmes können wir auf Ihren Computer zugreifen.

Die Verbindung ist verschlüsselt, sodass Ihr Computer vor dem Zugriff Dritter geschützt ist. Bei gleichzeitigem Telefonat können wir Ihnen nun Tipps geben, nachfragen und auf Wunsch auch direkt eingreifen. Nach Beendigung einer Sitzung ist kein weiterer Zugriff unseres Mitarbeiters auf Ihren Rechner möglich, da jede Sitzung neue Login-Daten verwendet. Viele Fehler lassen sich so schnell beseitigen, Sie sparen die Kosten der Anfahrt eines Technikers und nur der tatsächlich benötigte Zeitaufwand wird berechnet.